FAQ Schweiz
Kann ich auch per Rechnung bezahlen?
Leider nicht, aber wir bieten Ihnen viele andere Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Sofort-Überweisung.
Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
In der Versandbestätigung befindet sich ein Link, über den Sie die Rechnung herunterladen und ausdrucken können.
Wo finde ich die Lieferzeiten?
Die reguläre Lieferzeit finden Sie auf der Seite des Produkts, rechts neben dem Produktbild.
Warum dauert der Versand länger?
Oft werden die Produkte erst bei der Bestellung individuell für Sie angefertigt. Zudem kommen viele unserer Designer*innen aus ganz Europa. Unsere Designerinnen und Designer versenden in der Regel die Ware direkt aus ihren Manufakturen an Sie und bemühen sich, dass Ihre Lieblingsstücke so schnell wie möglich bei Ihnen sind.
Sollten Sie sich unsicher sein, ob die Produkte rechtzeitig bei Ihnen ankommen, dürfen Sie uns gerne auch immer kontaktieren. Wir geben unser Bestes, dass wir Ihre Wünsche erfüllen können.
Wie kann ich das Produkt bewerten?
Auf der jeweiligen Produktseite befindet sich ganz unten der Button 'Kundenrezension verfassen'. Die Designerinnen und Designer und auch wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Wo spürt der BLICKFANG Designshop die Designerinnen und Designer auf?
Der BLICKFANG Designshop bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte kennenzulernen, die unsere Trendscouts auf den BLICKFANG Designmessen sowie internationalen Fachmessen in Mailand, Paris oder Stockholm für Sie entdeckt haben. Im BLICKFANG Designshop erhalten Sie Zugang zu originellem, hochwertigem und langlebigem Design: Eben das, was niemand hat, aber jede*r gerne hätte.
Was macht die Produkte besonders?
Die Produkte werden in Kleinserien, oft liebevoll von Hand in Europa hergestellt. Viele Designerinnen und Designer achten auf Nachhaltigkeit und stecken viel Herzblut in die Entwicklung und jedes Detail.
Finde ich die Produkte aus dem BLICKFANG Designshop auch auf der BLICKFANG Messe?
Nicht alle, aber viele unserer Produkte finden Sie auch auf unseren Messen und umgekehrt. Auf der BLICKFANG-Homepage können Sie herausfinden, welche Ausstellerinnen und Aussteller auf welchen Messen mit dabei sind:
www.blickfang.com
Warum erhalte ich meine Bestellung in verschiedenen Paketen?
Die Designerinnen und Designer versenden die Produkte direkt an Sie. Wenn Sie also Produkte von verschiedenen Designerinnen und Designern gekauft haben, werden diese in der Regel in unterschiedlichen Paketen ankommen.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?
Melden Sie sich bei uns unter der E-Mail onlineshop@blickfang.com mit dem Grund für Ihre Rücksendung und Ihrer Bestellnummer. Sie nennt Ihnen dann die Empfängeradresse der Retoure und erklärt Ihnen das Vorgehen.
Wann wird die Rücksendung gutgeschrieben?
Es kann einige Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei der/dem entsprechenden Designerin oder Designer angekommen ist. Sobald wir dann die Bestätigung des Erhalts Ihrer Retoure von der Designerin oder dem Designer erhalten, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück auf Ihr bei der Bestellung gewähltes Zahlungsmittel.
Sie haben noch weitere Fragen?
Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail über onlineshop@blickfang.com.
Leider nicht, aber wir bieten Ihnen viele andere Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Sofort-Überweisung.
Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
In der Versandbestätigung befindet sich ein Link, über den Sie die Rechnung herunterladen und ausdrucken können.
Wo finde ich die Lieferzeiten?
Die reguläre Lieferzeit finden Sie auf der Seite des Produkts, rechts neben dem Produktbild.
Warum dauert der Versand länger?
Oft werden die Produkte erst bei der Bestellung individuell für Sie angefertigt. Zudem kommen viele unserer Designer*innen aus ganz Europa. Unsere Designerinnen und Designer versenden in der Regel die Ware direkt aus ihren Manufakturen an Sie und bemühen sich, dass Ihre Lieblingsstücke so schnell wie möglich bei Ihnen sind.
Sollten Sie sich unsicher sein, ob die Produkte rechtzeitig bei Ihnen ankommen, dürfen Sie uns gerne auch immer kontaktieren. Wir geben unser Bestes, dass wir Ihre Wünsche erfüllen können.
Wie kann ich das Produkt bewerten?
Auf der jeweiligen Produktseite befindet sich ganz unten der Button 'Kundenrezension verfassen'. Die Designerinnen und Designer und auch wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Wo spürt der BLICKFANG Designshop die Designerinnen und Designer auf?
Der BLICKFANG Designshop bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte kennenzulernen, die unsere Trendscouts auf den BLICKFANG Designmessen sowie internationalen Fachmessen in Mailand, Paris oder Stockholm für Sie entdeckt haben. Im BLICKFANG Designshop erhalten Sie Zugang zu originellem, hochwertigem und langlebigem Design: Eben das, was niemand hat, aber jede*r gerne hätte.
Was macht die Produkte besonders?
Die Produkte werden in Kleinserien, oft liebevoll von Hand in Europa hergestellt. Viele Designerinnen und Designer achten auf Nachhaltigkeit und stecken viel Herzblut in die Entwicklung und jedes Detail.
Finde ich die Produkte aus dem BLICKFANG Designshop auch auf der BLICKFANG Messe?
Nicht alle, aber viele unserer Produkte finden Sie auch auf unseren Messen und umgekehrt. Auf der BLICKFANG-Homepage können Sie herausfinden, welche Ausstellerinnen und Aussteller auf welchen Messen mit dabei sind:
www.blickfang.com
Warum erhalte ich meine Bestellung in verschiedenen Paketen?
Die Designerinnen und Designer versenden die Produkte direkt an Sie. Wenn Sie also Produkte von verschiedenen Designerinnen und Designern gekauft haben, werden diese in der Regel in unterschiedlichen Paketen ankommen.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?
Melden Sie sich bei uns unter der E-Mail onlineshop@blickfang.com mit dem Grund für Ihre Rücksendung und Ihrer Bestellnummer. Sie nennt Ihnen dann die Empfängeradresse der Retoure und erklärt Ihnen das Vorgehen.
Wann wird die Rücksendung gutgeschrieben?
Es kann einige Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei der/dem entsprechenden Designerin oder Designer angekommen ist. Sobald wir dann die Bestätigung des Erhalts Ihrer Retoure von der Designerin oder dem Designer erhalten, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück auf Ihr bei der Bestellung gewähltes Zahlungsmittel.
Sie haben noch weitere Fragen?
Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail über onlineshop@blickfang.com.
