FAQ

Kann ich auch per Rechnung bezahlen?

Leider nicht, aber wir bieten dir viele andere Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Sofort-Überweisung.

Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

In der Versandbestätigung befindet sich ein Link, über den Du die Rechnung herunterladen und ausdrucken kannst.

Wo finde ich die Lieferzeiten?

Die reguläre Lieferzeit findest Du auf der Seite des Produkts, rechts neben dem Produktbild.

Warum dauert der Versand länger?

Oft werden die Produkte erst bei der Bestellung individuell für dich angefertigt. Zudem kommen viele unserer Designer:innen aus ganz Europa. Unsere Designerinnen und Designer versenden in der Regel die Ware direkt aus ihren Manufakturen an dich und bemühen sich, dass deine Lieblingsstücke so schnell wie möglich bei dir sind.

Solltest Du dir unsicher sein, ob die Produkte rechtzeitig bei dir ankommen, darfst Du uns gerne auch immer kontaktieren. Wir geben unser Bestes, dass wir deine Wünsche erfüllen können.

Wie kann ich das Produkt bewerten?

Auf der jeweiligen Produktseite befindet sich ganz unten der Button 'Kundenrezension verfassen'. Die Designerinnen und Designer und auch wir freuen uns sehr über deine Bewertung!

Wo spürt der BLICKFANG Designshop die Designerinnen und Designer auf?

Der BLICKFANG Designshop bietet dir die Möglichkeit, Produkte kennenzulernen, die unsere Trendscouts auf den BLICKFANG Designmessen sowie internationalen Fachmessen in Mailand, Paris oder Stockholm für dich entdeckt haben. Im BLICKFANG Designshop erhältst Du Zugang zu originellem, hochwertigem und langlebigem Design: Eben das, was niemand hat, aber jede:r gerne hätte.

Was macht die Produkte besonders?

Die Produkte werden in Kleinserien, oft liebevoll von Hand in Europa hergestellt. Unsere Designerinnen und Designer achten auf Nachhaltigkeit und stecken viel Herzblut in die Entwicklung und jedes Detail.

Finde ich die Produkte aus dem BLICKFANG Designshop auch auf der BLICKFANG Messe?

Nicht alle, aber viele unserer Produkte findest Du auch auf unseren Messen und umgekehrt. Auf der BLICKFANG-Homepage kannst Du herausfinden, welche Ausstellerinnen und Aussteller auf welchen Messen mit dabei sind:
www.blickfang.com

Warum erhalte ich meine Bestellung in verschiedenen Paketen?

Die Designerinnen und Designer versenden die Produkte direkt an dich. Wenn Du also Produkte von verschiedenen Designer:innen gekauft hast, werden diese in der Regel in unterschiedlichen Paketen ankommen.

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?

Melde dich bei uns unter der E-Mail orders@blickfang-designshop.com mit dem Grund für deine Rücksendung und deiner Bestellnummer. Wir nennen dir dann die Empfängeradresse der Retoure und erklären dir das Vorgehen.

Wann wird die Rücksendung gutgeschrieben?

Es kann einige Tage dauern, bis deine Rücksendung bei der/dem entsprechenden Designerin oder Designer angekommen ist. Sobald wir dann die Bestätigung des Erhalts deiner Retoure von der Designerin oder dem Designer erhalten, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag zurück auf dein bei der Bestellung gewähltes Zahlungsmittel.

Du hast noch weitere Fragen?

Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail über orders@blickfang-designshop.com.