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Über „Zur Kasse“ gibst du deine Lieferadresse und Zahlungsart ein, prüfst deine Bestellung und schließt sie mit „Jetzt kaufen“ verbindlich ab.

Hinweis: Informationen zum Zustandekommen des Kaufvertrages findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung ist leider nicht immer möglich, da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten. Kontaktiere uns am besten so schnell wie möglich per E-Mail an orders@blickfang-designshop.com.

Sollte eine Stornierung oder Änderung nicht mehr möglich sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen des Widerrufsrechts ganz normal retournieren, sobald du sie erhalten hast. In diesem Fall meldest du bitte eine Retoure an und wählst einen passenden Rücksendegrund aus.

Bitte melde dich so schnell wie möglich per E-Mail an orders@blickfang-designshop.com und sende uns deine Bestellnummer sowie die korrekte Lieferadresse.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern. Ist das Paket bereits unterwegs und kommt wegen der falschen Adresse zu uns zurück, senden wir es nach Rückeingang erneut an dich.Bitte beachte, dass dabei zusätzliche Versandkosten entstehen können.

Die Versandkosten im BLICKFANG Designshop variieren je nach Lieferland, Versandart (Standard, Sperrgut, Spedition) und ob der Versand durch uns oder ein Designlabel erfolgt.

Standardversandkosten:

• Deutschland: 5,90 €
• Österreich: 9,90 €
• Schweiz: 19,90 €
• EU Zone 1: 9,90 €
• EU Zone 2: 19,90 €

Für Sperrgut, Speditionsware oder Direktversand durch Designlabels werden die Kosten individuell berechnet und auf der Produktseite sowie im Checkout angezeigt. Alle Kosten sind vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout einsehbar.

Für sperrige Produkte gelten folgende Versandkosten:

• Deutschland: 19,90 €
• Österreich: 29,90 €
• Schweiz: 49,90 €
• EU Zone 1: 29,90 €
• EU Zone 2: 49,90 €

Ob ein Produkt als Sperrgut versendet wird, erkennst du direkt auf der Produktseite oder im Checkout.

Größere Möbelstücke werden per Spedition oder direkt durch das jeweilige Designlabel versendet. Die Versandart sowie die entsprechenden Versandkosten werden dir direkt im Checkout unter dem Produktpreis angezeigt. Die Kosten richten sich nach Verpackungsgröße, Gewicht und Lieferaufwand.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.

Die verfügbaren Lieferländer kannst du im Checkout auswählen.

Die durchschnittliche Lieferzeit variiert je nach Produkt und wird dir direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Eine frühere Lieferung ist in der Regel nicht möglich, da Lieferzeiten von Herstellern, Designlabels und Zulieferern abhängen. Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien oder Liechtenstein können aufgrund von Zollabwicklungen längere Lieferzeiten haben.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

Je nach Produkt können folgende Kosten entstehen:

• ca. 13 % des Verkaufspreises
• CHF 11,50 Verzollungsdienstleistung
• ggf. zusätzliche Gebühren bei Edelmetallen (CHF 20–50)

Bei Direktversand durch Designlabels können abweichende Zollregelungen gelten. Entsprechende Hinweise findest du unter „Zoll & Einführung“ unterhalb des Produktpreises.

Die Versandkosten im BLICKFANG Designshop variieren je nach Lieferland, Versandart (Standard, Sperrgut, Spedition) und ob der Versand durch uns oder ein Designlabel erfolgt.

Standardversandkosten:

• Deutschland: 5,90 €
• Österreich: 9,90 €
• Schweiz: 19,90 €
• EU Zone 1: 9,90 €
• EU Zone 2: 19,90 €

Für Sperrgut, Speditionsware oder Direktversand durch Designlabels werden die Kosten individuell berechnet und auf der Produktseite sowie im Checkout angezeigt. Alle Kosten sind vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout einsehbar.

Für sperrige Produkte gelten folgende Versandkosten:

• Deutschland: 19,90 €
• Österreich: 29,90 €
• Schweiz: 49,90 €
• EU Zone 1: 29,90 €
• EU Zone 2: 49,90 €

Ob ein Produkt als Sperrgut versendet wird, erkennst du direkt auf der Produktseite oder im Checkout.

Größere Möbelstücke werden per Spedition oder direkt durch das jeweilige Designlabel versendet. Die Versandart sowie die entsprechenden Versandkosten werden dir direkt im Checkout unter dem Produktpreis angezeigt. Die Kosten richten sich nach Verpackungsgröße, Gewicht und Lieferaufwand.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.

Die verfügbaren Lieferländer kannst du im Checkout auswählen.

Die durchschnittliche Lieferzeit variiert je nach Produkt und wird dir direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Eine frühere Lieferung ist in der Regel nicht möglich, da Lieferzeiten von Herstellern, Designlabels und Zulieferern abhängen. Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien oder Liechtenstein können aufgrund von Zollabwicklungen längere Lieferzeiten haben.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

Je nach Produkt können folgende Kosten entstehen:

• ca. 13 % des Verkaufspreises
• CHF 11,50 Verzollungsdienstleistung
• ggf. zusätzliche Gebühren bei Edelmetallen (CHF 20–50)

Bei Direktversand durch Designlabels können abweichende Zollregelungen gelten. Entsprechende Hinweise findest du unter „Zoll & Einführung“ unterhalb des Produktpreises.

Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du die letzte Ware deiner Bestellung erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an uns.

Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch freiwillig.

Kontakt:
Charles & Marie GmbH & Co. KG
Bahnstr. 20
65779 Kelkheim
Deutschland
📧 orders@blickfang-designshop.com

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, schreibe uns bitte eine E-Mail an orders@blickfang-designshop.com mit deiner Bestellnummer, Fotos des Schadens und einer kurzen Beschreibung. Wir melden uns schnell bei dir und klären das weitere Vorgehen.

Nach deinem Widerruf musst du die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware innerhalb dieser Zeit absendest.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können (z. B. Speditionsware), können die Rücksendekosten bis zu ca. 75 € pro Artikel betragen.

Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis:

• die Ware bei uns eingegangen ist oder

• du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast

(je nachdem, was zuerst eintritt).

Du musst nur dann für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Nein, das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher außerhalb der Europäischen Union, wenn Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung außerhalb der EU liegen.

Bitte sende die Ware möglichst:

• unbeschädigt und sauber

• in der Originalverpackung mit allem Zubehör

• gut verpackt, um Transportschäden zu vermeiden

Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts, helfen aber bei einer reibungslosen Abwicklung.

Im BLICKFANG Designshop kannst du mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte (z. B. Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Amazon Pay
• Sofortüberweisung

Wir legen keine Rechnung ins Paket. Deine Rechnung findest du als PDF-Download in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag direkt nach Eingang deiner Bestellung von deinem Kreditkartenkonto abgebucht.

Bei den anderen Zahlungsarten erfolgt die Belastung gemäß den jeweiligen Zahlungsbedingungen des Anbieters.

Ja, alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt. Deine Zahlungsdaten sind jederzeit geschützt.

Deinen Gutschein- oder Rabattcode kannst du im Checkout im Feld „Rabattcode“ eingeben. Der Betrag wird automatisch vom Bestellwert abgezogen.

Nein, pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein- oder Rabattcode eingelöst werden.

Bitte prüfe, ob der Code korrekt eingegeben wurde und noch gültig ist. Manche Codes sind an Bedingungen geknüpft (z. B. Mindestbestellwert oder bestimmte Produkte).

Leider nein. Rabattcodes müssen vor Abschluss der Bestellung im Checkout eingegeben werden.

Wenn du deine Bestellung ganz oder teilweise zurücksendest, wird der Gutschein anteilig oder vollständig ungültig, sofern die Gutscheinbedingungen nicht mehr erfüllt sind.